Taraflar
Satıcı: Anatolia Doğal Gurme Lezzetler. Yetkili: Ramazan Kartal. Adres: Recep Tayyip Erdoğan Mah. Üniversite Caddesi No: 57/A, Bingöl Merkez. Telefon: +90 501 051 21 12. E-posta: anatoliagurme12@gmail.com.
Alıcı: Web sitesi üzerinden sipariş veren ve sipariş formunda bilgilerini paylaşan tüketicidir.
Konu
Bu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimatı, ödeme koşulları, cayma hakkı ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Alıcı, sipariş vermeden önce ürün adı, miktarı, fiyatı, kargo bedeli, ödeme yöntemi ve teslimat bilgilerini kontrol ederek onaylar.
Ürün, Fiyat ve Ödeme
Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı ve varsa kargo bedeli ürün, sepet ve sipariş ekranlarında gösterilir. Fiyatlar Türk Lirası olarak belirtilir.
Ödeme; aktif seçeneklere göre havale/EFT veya iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden kartla ödeme yöntemiyle yapılabilir. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.
Teslimat
Satıcı, siparişi ürün stok durumu ve hazırlık sürecine göre makul süre içinde kargoya teslim eder. Teslimat adresi, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği adrestir.
Alıcı, teslimat bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur. Yanlış veya eksik adres nedeniyle doğabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
Cayma Hakkı ve İade
Alıcı, mevzuatta öngörülen şartlar dahilinde ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma talebi iletişim kanallarımızdan iletilebilir.
Çabuk bozulabilen, son kullanma tarihi yaklaşan, soğuk zincir gerektiren veya ambalajı açıldıktan sonra hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan gıda ürünleri cayma hakkı istisnaları kapsamında değerlendirilebilir.
Uyuşmazlık
Taraflar, uyuşmazlıkları öncelikle iyi niyetle ve iletişim yoluyla çözmeye çalışır. Çözüm sağlanamazsa tüketici, yasal parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.
Bu metin, sipariş sırasında yürürlükte olan mevzuata uygun şekilde yorumlanır ve tüketicinin kanuni haklarını sınırlamaz.
